Ora uniamo tutto.
Immaginiamo un cliente che non sta ottenendo risultati.
Potremmo avere:
Problema P
Stiamo portando contatti poco qualificati.
→ Dobbiamo lavorare su targeting, comunicazione, offerta, pubblico.
Problema A
I contatti arrivano ma vengono gestiti male.
→ Dobbiamo analizzare processo di follow-up, automazioni e gestione.
Problema M
La strategia applicata non è coerente con il caso specifico.
→ Dobbiamo verificare il setup rispetto al metodo e ai dati.
Problema S
Il cliente non comprende cosa stiamo facendo o non viene seguito correttamente.
→ Dobbiamo intervenire sulla gestione e sulla comunicazione.
Quindi quando un cliente dice:
“Non sto ottenendo risultati.”
La risposta non può essere immediatamente:
“Dobbiamo fare più pubblicità.”
Dobbiamo capire in quale punto del sistema si trova il problema.
Se non lavoriamo per trovare il vero problema, rischiamo di trovare la soluzione sbagliata