Aggiornare il campo indirizzo di studio nei contatti (GHL)

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SOP — Aggiungere il campo indirizzo di studio all'automazione

Questa procedura descrive come configurare il campo indirizzo di studio in modo che venga popolato correttamente sia nella pipeline che nei dettagli del contatto in GHL.


1. Modificare l'automazione in GHL

  1. Aprire GHL sul subaccount del cliente.

  2. Andare su Automazioni > Ricezione Contatto.

  3. Aprire l'automazione esistente e duplicarla.

  4. Rinominarla aggiungendo "con indirizzo" nel nome.

    • Esempio: Form Contatto con Indirizzo

  5. Aprire la copia appena creata.

  6. Verificare che il trigger sia impostato su: Modulo Inviato > Form con Indirizzo.

    • Se erano selezionati più form, rimuovere quelli non necessari e lasciare solo il form corretto.

  7. Il webhook non va toccato, rimane identico.

  8. Nell'azione Crea Opportunità, cliccare su Aggiungi Campo.

  9. Cercare "indirizzo di studio" e selezionarlo.

    • Il campo dinamico corrispondente è: Contact Custom Field > Indirizzo di Studio.

  10. Salvare e pubblicare.

  11. Disattivare l'automazione originale per evitare conflitti.

Nota: se hai più landing page con form diversi, crea un'automazione separata per ciascun form così ognuna si attiva solo con il suo form specifico.


2. Verificare e modificare il form in GHL

  1. Aprire il form contatto utilizzato dal cliente (Form con Indirizzo).

  2. Verificare che sia presente il campo indirizzo di studio.

  3. Se non c'è, aggiungerlo tramite il tasto Aggiungi, cercando "indirizzo" nella barra di ricerca.

  4. Inserire le opzioni di selezione disponibili (es. le città o gli indirizzi dello studio).

  5. Impostarlo come obbligatorio dalle impostazioni del campo.

  6. Salvare il form.

  7. Verificare che il form aggiornato sia integrato correttamente sulla landing page del cliente.

Nota: se il campo non è obbligatorio, il dato non viene trasmesso e l'indirizzo non arriverà nell'automazione.


3. Testare l'automazione

  1. Aprire la landing page del cliente.

  2. Compilare il form con dati di test:

    • Nome: Mario Test

    • Email: con suffisso @terapistaperfetto

    • Indirizzo di studio: selezionare una delle opzioni disponibili

  3. Inviare il form.

  4. Attendere circa 20-30 secondi.

  5. Verificare in GHL > Opportunità che il lead sia arrivato con il campo indirizzo compilato.

  6. Aprire il contatto e controllare che l'indirizzo sia visibile in Contatto Dettagli > Informazioni di Studio.

Nota: se il lead non appare nelle opportunità, verificare nella sezione Esecuzioni dell'automazione in GHL che il contatto sia arrivato correttamente.


Checklist finale

  • Automazione originale duplicata e rinominata

  • Automazione originale disattivata

  • Trigger impostato sul form corretto (solo form con indirizzo)

  • Webhook non modificato

  • Campo indirizzo di studio aggiunto nell'azione Crea Opportunità con campo dinamico corretto

  • Automazione salvata e pubblicata

  • Campo indirizzo presente nel form con opzioni di selezione e impostato come obbligatorio

  • Form salvato e integrato sulla landing page

  • Test eseguito dalla landing page

  • Indirizzo visibile in pipeline e in Contatto Dettagli


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