Video spiegazione: https://www.loom.com/share/8ebdd18daeeb445292b9ae2e0241645e
SOP — Sop modifica prezzo/offerta
Questa procedura descrive cosa fare quando viene richiesta la rimozione del prezzo dalla landing page per testare una migliore delivery, in accordo con l'account manager.
1. Gestire la task in ClickUp
Aprire la task e assegnarla a se stessi.
Impostare la scadenza al giorno successivo alla data di cambio offerta indicata nella task.
Spostarla in To Do Settimana.
2. Modificare la landing page
Aprire GHL sul subaccount del cliente.
Andare su Siti > Landing Page e aprire la pagina in modifica.
Rimuovere il prezzo dalla landing page.
Al posto del prezzo inserire un testo che faccia intendere uno sconto o un'offerta iniziale, senza citare cifre.
Esempio: "Prova la prima seduta in studio — valutazione, test e trattamento a un prezzo iniziale"
Aggiornare anche la CTA se necessario.
Salvare e verificare che non ci siano altri prezzi visibili nella pagina.
3. Verificare la Thank You Page
Aprire la Thank You Page collegata.
Verificare che non ci sia un recap dell'offerta con il prezzo.
Se presente, rimuoverlo.
Nota: non inserire mai il prezzo nel copy delle campagne Meta. Se viene modificato in corsa, la campagna torna in apprendimento. Meglio far scoprire il prezzo sulla landing page.
4. Verificare i copy delle campagne Meta
Aprire il Business Manager del cliente.
Controllare tutti i copy attivi (di solito 2-3 varianti).
Verificare che nessuno contenga il prezzo vecchio.
Se presente, modificarlo o rimuoverlo.
Nota: per sicurezza verificare dal Business Manager direttamente e non solo dall'app, perché a volte il secondo o terzo copy non è visibile in front end.
5. Aggiornare il file Analisi Clienti
Aprire il file Analisi Clienti del cliente.
Inserire una nuova stringa con la data della modifica e una nota che indica il cambio offerta (es. "DP — modifica prezzo").
6. Aggiornare il file Contatti
Aprire il file Contatti del cliente.
Inserire una riga separatrice con la data del cambio, colorarla di giallo per distinguere i lead arrivati prima e dopo la modifica.
7. Aggiornare l'automazione in GHL
Andare su Automazioni e aprire il workflow attivo di ricezione contatto.
Per identificare quello corretto, aprire il Registro di Esecuzione e verificare quale ha processato l'ultimo lead reale arrivato.
Aprire l'azione Crea Opportunità.
Modificare il valore dell'opportunità portandolo a 0.
Salvare.
8. Notificare l'account manager
Tornare nella task in ClickUp.
Taggare l'account manager con un commento che conferma la modifica completata.
Chiudere la task.
Checklist finale
Task assegnata con scadenza corretta e spostata in To Do Settimana
Prezzo rimosso dalla landing page e sostituito con testo neutro
Thank You Page verificata e prezzo rimosso se presente
Copy Meta verificati: nessun prezzo nel testo delle campagne
File Analisi Clienti aggiornato con data e nota modifica
File Contatti aggiornato con riga separatrice gialla
Valore opportunità nell'automazione GHL impostato a 0
Account manager notificato nella task e task chiusa